Glamby

интернет-магазин детских товаров

бесплатный звонок
Glamby info@glamby.ru
г. Москва, ул. Красного маяка 16, стр.3
многоканальный
Заказать звонок
г. Ростов-на-дону, ул. Инженерная 22а

Заказ бесплатного звонка ×

Ваша заявка успешно отправлена
г. Екатеринбург, ул. Черняховского 86, корпус Мегадетки, 145 павильон
Главная
/ Доставка

Общая информация

Интернет магазин GLAMBY работает ежедневно с ПН по ПТ на прием звонков с 09:00 до 18:00 (МСК), в СБ с 10:00 до 16:00 (МСК), ВС - выходной.

Заказы через сайт оформляются в любое удобное для Вас время 24 часа в сутки с ПН по ВС.

Доставка осуществляется в течении двух дней с 09:00 до 18:00. Доставки крупногабаритного товара (коляски 2в1,3в1,электромобили,электромотоциклы,квадроциклы,кровати,комоды) НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ в выходные дни!!! Если Вам срочно нужен товар, мы можем предложить Вам самовывоз.    

БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе на сумму свыше 3000 руб. в пределах МКАД.

Доставка осуществляется до квартиры, за исключением крупногабаритного товара (Кровати, кровати-трансформеры, комоды, коляски 2в1, коляски 3в1, электромобили)!

Тариф
Доставка осуществляется до квартиры, за исключением крупногабаритного товара (Кровати, кровати-трансформеры, комоды, коляски 2в1, коляски 3в1, электромобили)! Доставка по Москве:
Мы принимаем заказы по телефону 8-800-500-67-05 (звонок по России бесплатный) или 8-499-500-96-90 (номер телефона для приема заказов по Москве). Наши курьеры осуществляют доставку по Москве в течении двух дней после оформления заказа. Иногда возможна доставка в день заказа или на следующий день, что оговаривается отдельно с менеджерами. Если Вам нужен срочно заказ, мы можем предложить Вам самовывоз из нашего выставочного зала, который находится в шаговой доступности от м.Пражская. ВНИМАНИЕ!!! В день доставки наши курьеры с Вами свяжутся. Не выключайте телефон, будьте на связи! Если до Вас не смогут дозвониться, доставка не будет осуществлена и заказ будет аннулирован. БЕСПЛАТНАЯ доставка - при заказе на сумму 3000 руб.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе до 3000 рублей – 4 00 рублей.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе свыше 3000 рублей – 0 рублей.

Доставка по Московской области:
Доставка по Московской области осуществляется до 20 км от МКАД и её стоимость составляет:
  • до 1 кг   -     350 руб.
  • от 1 до 5 кг - 450 руб.
  • от 5 до 15 кг -550 руб.
  • от 15 до 100 кг -800 руб
Стоимость доставки по Московской области при заказе до 3000 рублей - стоимость доставки по Москве + тариф за МКАД.
Стоимость доставки по Московской области при заказе свыше 3000 рублей + тариф за МКАД.
Подъем крупногабаритных товаров
Мы осуществляем доставку до двери, за исключением детской мебели: кровати, кровати-трансформеры, комоды, колясок 2в1,3в1, электромобилей. Данный товар доставляется бесплатно до подъезда.
Подъем данной продукции оплачивается курьеру:  
  • Кровать  - 350 рублей при наличии лифта (+150 рублей за каждый этаж при отсутствии лифта)
  • Кровать-трансформер - 300 рублей (+150 рублей за каждый этаж при отсутствии лифта)
  • Комод - 150 рублей (+100 рублей за каждый этаж при отсутствии лифта)
  • Коляски 2в1, 3в1, электромобили - 150 рублей (+100 рублей за каждый этаж при отсутствии лифта)                                                                                                                       
Способы оплаты 

Оплата заказа возможна:

  • Наличными курьеру при получении заказа.
  • На расчетный счет нашей компании (счет выставляется на e-mail покупателя).
  • Оплата банковской картой через сайт.                                                                                                                     Минимальная сумма платежа составляет 1500 рублей.                                                                                                   Внимание!Оплата банковской картой производится ТОЛЬКО после подтверждения наличия выбранних позиций по телефону 88005006705 (звонок по России бесплатный)                                                                                                                             Прием платежей через платежную систему PayU осуществляется на ООО "МегаТорг" (г.Москва,ул.Красного маяка 16,стр.3)
  • Не оплачивайте заказ без подтверждения наличия!!
Отказ и возврат

ОТКАЗ и ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о Защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент его получения, а также имеете право вернуть не подошедший товар в течении 7 дней при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки и товарного чека.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Обмен/Возврат товара надлежащего качества производится только в пунктах самовывоза в наших филиалах.

Вам необходимо:

  1. Перейти в форму обратной связи: http://glamby.ru/obratnaya_svyaz .
  2. Выбрать http://glamby.ru/vopros_po_obmenu_vozvratu_braku и заполнить все поля.
  3. Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время для уточнения деталей.

При обмене/возврате (согласно Закона о Защите прав потребителя):

  • Должна быть сохранена упаковка и кассовый/товарный чек.
  • Не должны быть нарушены правила пользования товаром (Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, так же не подлежит возврату собранная мебель.
  • Товар собран в упаковку так, как был упакован производителем.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату/обмену:

  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и т.д.)
  • Технически сложные товары бытового назначения (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото, киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; электронные игрушки не подлежат обмену/возврату
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и т.п.)
  • Швейные и трикотажные изделия (швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Не подлежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр без вскрытия упаковки.
Брак
Брак:
В случае обнаружения заводских дефектов при сборке товара либо в процессе эксплуатации в гарантийный период Вам необходимо:
  • Если товар не подлежит возврату или обмену, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы- производителя. Если производитель не указан в гарантийном талоне, пожалуйста, обратитесь к нашим операторам для выяснения адреса сервисных центров.
  • Если товар подлежит обмену/возврату, Вам необходимо:
  1. Сфотографировать бракованную деталь.
  2. Перейти в форму обратной связи: http://glamby.ru/obratnaya_svyaz
  3. Выбрать http://glamby.ru/vopros_po_obmenu_vozvratu_braku и заполнить все поля, прикрепить фото.
  4. Мы перезвоним Вам в ближайшее время для уточнения деталей!
ВАЖНО!!! Обмен/Возврат возможен только при сохрании упаковки и чека.

Скидки
Скидки распространяются на все товары, представленные в нашем магазине, за исключением товаров, отмеченных значком "СТОП ЦЕНА".
Вы можете приобрести карту нашего магазина при оформлении заказа (стоимость карты 100 рублей), по которой Вы можете приобрести товар со скидкой до 10%.
Карта не именная, а номерная. Вы сможете ее так же передавать и своим друзьям.
Гарантия, сертификаты
Гарантия, сертификаты:
На все товары, представленные в нашем магазине распространяется гарантия от 6 месяцев до 24 месяцев. После сборки товара в наших магазинах Вам выдается гарантийный талон, по которому Вы сможете осуществлять гарантийный и послегарантийный ремонт.
В случае обнаружения брака, необходимо заполнить форму: http://glamby.ru/vopros_po_obmenu_vozvratu_braku